Aviso Legal

AVISO LEGAL

 

1.- IDENTIFICACION.

Con arreglo a lo dispuesto en el artículo 10 de la ley 34/2002, del 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI), los datos identificativos del titular del dominio web BLUMEN BY G son: GEMMA VILANOVA RABANEDA, con NIF 48175953 S  y domicilio en AV. ONZE DE SEPTEMBRE 20 08480 L'AMETLLA DEL VALLÈS Correo electrónico de contacto: blumenbyg@gmail.com Blumen by G es una marca registrada.

 

2.- USUARIOS.

Todo usuario que accede a este Portal acepta por razón de dicho acceso las presentes Condiciones Generales de Uso. Estas condiciones serán de aplicación independiente de las Condiciones Generales de Contratación que en su caso resulten de obligado cumplimiento.

 

3.- USO DEL PORTAL.

www.blumenbyg.com proporciona acceso a contenidos en Internet conformados por información comercial, fotografías e imágenes y datos (en adelante “los Contenidos”) pertenecientes a BLUMEN BY G. El USUARIO asume la responsabilidad del buen uso del portal. Dicha responsabilidad se extiende a la obligación de registrarse cuando fuera necesario para acceder a determinados servicios o contenidos. En el proceso de registro el USUARIO será responsable de aportar datos veraces, exactos y actualizados. Tras completar satisfactoriamente el proceso de registro al USUARIO se le puede asignar una contraseña de la que será responsable, comprometiéndose a hacer un uso diligente y confidencial de la misma. El USUARIO se compromete a hacer un uso adecuado de los Contenidos y servicios que BLUMEN BY G ofrece a través de su portal y a título enunciativo pero no limitativo, a no emplearlas para (i) difundir contenidos ilícitos o inmorales o realizar comentarios que atenten contra la moral o buen gusto; (ii) causar daños en la web o en los sistemas informáticos de BLUMEN BY G o introducir o difundir en la red virus informáticos; (iii) intentar acceder y en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y modificar o manipular sus mensajes. BLUMEN BY G se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios y aportaciones que vulneren el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio no resultaran adecuados para su publicación. En cualquier caso BLUMEN BY G no será responsable de las opiniones vertidas por los usuarios a través de foros, chats u otras herramientas de participación.

 

4.- PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL. 

BLUMEN BY G es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los contenidos en la misma, bien sea como autora de los diseños, imágenes y textos publicada o como licenciataria para su uso o publicación. BLUMEN BY G se reserva todos los derechos de propiedad intelectual e industrial que le pertenecen. En virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.1, párrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, distribución, y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de su página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de BLUMEN BY G . El USUARIO se compromete a respetar en todo momento los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial de BLUMEN BY G. El USUARIO deberá abstenerse de suprimir, alterar o manipular cualquier sistema de seguridad que estuviera instalado en las páginas de BLUMEN BY G. 

 

5. LIMITACION DE RESPONSABILIDAD. 

BLUMEN BY G no se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que se pudieran ocasionar al USUARIO por la interrupción de uso en el portal o su falta de disponibilidad, errores u omisiones en los contenidos, transmisión de virus o programas maliciosos por acceso a contenidos.

 

6.- MODIFICACIONES. 

BLUMEN BY G se reserva el derecho de efectuar, sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas en su portal, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos como los servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que estos aparezcan presentados o localizados en su portal.

 

7.- ENLACES.

En el caso de que en la web de BLUMEN BY G se dispusiesen enlaces hacia otros sitios de Internet, BLUMEN BY G no ejercerá ningún tipo de control sobre dichos sitios o contenidos, por lo que, en ningún caso, asumirá responsabilidad por dichos contenidos. Asimismo, la inclusión de dichos enlaces o la referencia a terceras entidades no implicará ningún tipo de acuerdo de asociación, oferta o relación comercial que vincule a BLUMEN BY G con las entidades conectadas.

 

8.- LEY Y JURISDICCION APLICABLE.

La relación entre BLUMEN BY G y el USUARIO se regirá por la ley española. Cualquier controversia derivada de las condiciones de uso de la web se someterá a la jurisdicción exclusiva de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona.

 

CONDICIONES DE USO

Las presentes Condiciones Generales regularán expresamente las relaciones surgidas entre BLUMEN BY G AV. ONZE DE SEPTEMBRE 20 08480 L'AMETLLA DEL VALLÈS y los terceros (en adelante, “Usuarios”) que se den de alta como usuarios y/o adquieran productos a través de la tienda online del sitio web oficial de BLUMEN BY G  (http://www.blumenbyg.com), en adelante la “Tienda”).

 

1.- ENTREGA A DOMICILIO

1.1 El ámbito territorial de las ventas a través de la Tienda es exclusivamente para el territorio de la ciudad de Barcelona y su provincia, por lo que el servicio de entrega sólo será para dicho territorio. Los Productos comprados a través de la Tienda se enviarán a la dirección de entrega que el Usuario indique una vez comprobado el pago, siendo el plazo máximo de entrega el de treinta (30) días establecido por defecto en la Ley.

1.2 Los tiempos de entrega serán los siguientes: Barcelona ciudad: de lunes a viernes las compras realizadas antes de las 10:00h serán entregadas ese mismo día. No obstante y debido a la situación excepcional que se ha generado por el virus COVID-19, puede que tu pedido sufra algún retraso o no sea posible la entrega ese mismo día. Aunque trabajaremos para que esto no ocurra, aconsejamos planificar tu compra en la medida que sea posible. Barcelona provincia: de lunes a viernes las compras realizadas antes de las 10:00h serán entregadas en las próximas 24/48h. No obstante y debido a la situación excepcional que se ha generado por el virus COVID-19, puede que tu pedido sufra algún retraso o no sea posible la entrega ese mismo día. Aunque trabajaremos para que esto no ocurra, aconsejamos planificar tu compra en la medida que sea posible. Para ramos y entregas con fecha determinada, es aconsejable hacer el pedido con 3 días hábiles de antelación.

1.3 El servicio de entrega de BLUMEN BY G, se realiza con reparto propio. No se servirán pedidos en Apartados de Correos.

1.4 El coste de las entregas a domicilio no está incluido en el precio de los Productos. En el momento de adquisición del Producto, el Usuario será informado del coste exacto de envío.

1.5 El precio del envío incluye el IVA correspondiente (21%).

1.6 BLUMEN BY G no asume ninguna responsabilidad cuando la entrega no pueda efectuarse como consecuencia de que los datos facilitados no sean correctos, sean inexactos o estén incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de envíos, asignada para tal efecto, como lo es la ausencia del destinatario tras varios intentos de entrega

1.7 Las entregas en hospitales, hoteles, tanatorios, organismos públicos y demás lugares en los que existan restricciones para el acceso al público en general, los encargos florales / plantas, serán entregados en la recepción, o lugar similar, siempre y cuando no fuese posible la entrega en mano al propio destinatario.

1.8 En caso de facilitar un domicilio erróneo o incompleto o en caso de ausencia en el momento de la entrega sin posibilitar la entrega a un tercero/depositario, se avisará al cliente para que abone los gastos de una segunda entrega.

 

2.- HORARIO Y DÍAS DE REPARTO.

2.1 BLUMEN BY G no realiza entregas de pedidos de la tienda en sábados por la tarde y domingos ni festivos.

2.2 Siempre que el producto estuviera disponible, BLUMEN BY G garantiza la entrega del pedido en un plazo máximo de 48 hrs si el email de confirmación se recibe de L-V y en un plazo máximo de 72 hrs si el email de confirmación de pedido se recibe S-D o festivos. En caso de existir algún problema con el stock de flores frescas o plantas, se le comunicará al Usuario el nuevo plazo de entrega.

2.3 En cualquiera de los supuestos anteriores en los cuales no sea posible realizar la entrega en el mismo día, ésta se realizará en el día hábil siguiente.

 

3.- CONDICIONES DEL PRODUCTO.

La composición final de los trabajos florales, tanto en cantidad como en tipo y color de las flores, así como las bases y complementos utilizados pueden sufrir alguna variación respecto a las imágenes presentadas, si bien en todos los casos el valor final del ramo entregado se ajustará al valor del ramo solicitado. La distinta época del año o las variaciones en las existencias de flores o recipientes en cada momento, pueden llevar a variaciones del producto.

6.- METODO DE PAGO.

El cobro se efectuará mediante tarjeta de crédito o débito Visa, Visa Electron, Amex, MasterCard, en una plataforma segura de pago. Tras verificar la tarjeta, el sistema se conectará con el Banco que la ha emitido para que el comprador autorice la compra. Cuando el Banco confirme la autenticación, se efectuará el cargo en la tarjeta. En caso contrario, el pedido se cancelará. Confirmada la transacción, se comunicará a través de la propia página web un número de pedido. Asimismo, se remitirá un mensaje de correo electrónico, con una descripción del pedido y los datos personales que hayan sido comunicados. La falta de recepción de este mensaje puede deberse a algún problema transitorio de comunicaciones en la red o a algún error de escritura en la dirección de correo electrónico comunicada. En ambos casos, es aconsejable que contacte con BLUMEN BY G via email: blumenbyg@gmail.com

7.- SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE.

Si desea realizar una consulta, comunicar una incidencia o reclamación, puede contactar a través de la siguiente dirección de correo electrónico: blumenbyg@gmail.com